긴급・재해

긴급전화를 걸 때

경찰에 통보 TEL:110
구급차를 부른다 TEL:119
소방차를 부른다 TEL:119
<긴급전화를 걸 때의 주의사항>

  • *긴급전화는 24시간 연결 됩니다.
  • *통화료는 무료입니다.
  • *119는 통역서비스가 있습니다. 20초정도 무음상태가 이어진후, 언어전환이 되니 기다려 주십시오.
    (영어, 중국어, 한국・조선어, 스페인어, 포르투갈어)
  • *연결 후에는 당황하지 말고 진정한 후에 다음 사항을 알립니다.
  •  ①무슨 일이 일어났는지(사건, 사고, 응급환자, 화재 등)
  •  ②어디에 있는지(주소 또는 목표물이 될 만한 것(눈에 띄는 건물))
  •  ③당신의 이름과 전화번호
  • *구급차나 소방차의 사이렌을 들으면, 밖으로 나가 위치를 알려십시오.
  • *공중전화로 긴급전화를 걸 때는, 10엔 동전도 전화카드도 필요 없습니다.
  • 전화기에 빨간 긴급통화 버튼이 있을 경우, 버튼을 눌러110 또는 119로 전화를 거십시오.
  • 디지털 공중전화의 경우 수화기를 들고 바로 다이얼을 눌러 주십시오.
  • *핸드폰으로 긴급전화를 걸 때는 핸드폰 번호를 꼭 알려주십시오.
  • 장소나 상황을 확인하기 위해서 경찰서 또는 소방지령센터에서 전화를 하는 경우가 있습니다.
  • 신고후에도 전원을 끄지 말고 그 장소에 그대로 대기하기 바랍니다. 자동차 운전중에는 안전한 장소에 정차한 후에 통보해 주십시오.

사고・사건을 당하면

교통 사고를 당하면

◆피해자가 된 경우에
*즉시 경찰에 신고합니다. 사고신고가 없을 경우에는, 보험금 지불청구에 필요한 교통사고 증명서를 받을 수 없습니다.
*운전한 사람과 차량소유자(운전한 사람이 차량소유자가 아닌 경우)의 주소, 이름, 차량번호, 보험 가입연월일, 보험회사를 확인합니다.
*가벼운 상처라도 의사의 진찰을 받으십시오.

◆가해자가 된 경우에
*부상자의 상처를 응급처치 한 후, 구급차를 부릅니다. 또한 도로위에 위험을 방지하기 위한 필요한 처치를 해야 합니다.
*자전거나 자동차를 운전하다 교통사고를 냈을 때는 꼭 경찰에 신고 해야 합니다.


 

습득물, 분실물

◆돈이나 물건을 잃어버렸을 때
*가능한 한 빨리 가까운 경찰서나 파출소에 신고합니다.
*전철, 택시 등의 교통기관이나 백화점 등에서 잃어버린 경우에는 분실한 장소의 담당창구에 문의해 봅니다.
*분실물을 찾게 되면 주워 준 사람에게 사례를 합니다. 법률에 의해 그 가격의 5~20%를 지불해야 합니다.

◆버스나 택시 등에 물건을 잊고 내렸을 때
*기타오지 안내소 (시영버스) Tel:075-493-0410
*가라스마 오이케역 안내소 (지하철) Tel:075-213-1650
*택시 분실물센터  Tel:075-672-1110

◆중요한 것을 잃어버렸을 때
*재류카드 :경찰로부터 분실증명서를 받아 구청에 신고합니다.
*여권:경찰로부터 분실증명서를 받아 대사관 또는 총영사관에 신고합니다.
*신용카드:카드 회사에 신고합니다.
*현금카드 :은행에 신고합니다.

◆분실물을 습득하였을 경우
*가능한 빨리 가까운 경찰서나 파출소에 알립니다.
*교통기관이나 백화점에서 주웠을 경우에는 그 곳의 담당자에게 전해줍니다.
*어느 경우든지 반드시 보관증을 받아 두십시오.


 

범죄에 말려들지 않기 위해서

(1)휴대 전화와 은행 통장을 타인에게 양보하지 않는다!
돈을 얻기 위해 타인에게 양도하는 목적으로 휴대 전화 계약, 은행 계좌 개설, 현금 카드의 신청, 방 임대 계약 등을 실시하는 것은 불법 행위입니다.
범죄에 악용 될 가능성도 있습니다. 또한 체불 임대료를 부과 당할지도 모릅니다.

(2)학생증과 건강 보험증을 타인에게 빌려주지 않는다!
아르바이트를 소개해 준다는 말로 속여, 학생증과 건강 보험증, 유학생 재류 카드 등을 빌려달라고 부탁 받아도 결코 빌려주지 마십시오.
일단 빌려줘 버리면, 대개는 되돌아 오지 않고 범죄에 악용 될 수도 있습니다.

(3)수하물 수령, 송금을 하는 아르바이트는 하지 않는다!
짐을 수령하거나 전송하는 일, 자신의 계좌에 입금된 돈을 낯선 사람의 계좌에 송금 하는 아르바이트의 대부분은 사기입니다.


<상담 창구 > (1)(2)(3)공통

교토부 경찰본부 경찰종합상담실
Tel:075-414-0110
月~金 9:00~17:45(공휴일, 연말 연시는 휴일)
또는 가까운 경찰서에 문의


<문의>

교토부 경찰본부 조직범죄대책 제1과
Tel:075-451-9111

부상・응급의 경우

구급차를 부른다 (119번)

급작스러운 병이나 크게 다쳤을 때는 (국번 없이)119에 연락하여 구급차를 부릅니다. 핸드폰으로도 똑같이 (국번 없이)119로 전화 합니다. 
가벼운 부상이나 병에 걸렸을 때, 혼자서 병원에 갈 수 있는 경우에는 택시나 자가용을 이용하시기 바랍니다.
구급차를 부를 경우, 건강보험증이나 진찰권(자주 가는 병원이 있는 경우)을 가지고 있는 사람은 가능한 준비하시기 바랍니다.


휴일이나 야간에 갑자기 병이 났을 때

휴일이나 야간에 갑자기 병이 났을 때
★‘휴일에도 진료하는 병원’은 이쪽

화재

소방차를 부른다(119번)

불이 났을 때에는 큰소리로 근처 사람에게 알리며, (국번 없이)119에 연락하여 소방차를 부릅니다. 핸드폰으로도 똑같이 (국번 없이)119로 전화 합니다.
혼자서 불을 다 끄려는 것은 위험합니다.


지진

지진에 대비한다

  • (1) 집안에서 가장 안전한 장소를 확인해 둔다.
  • (2) 1인당 하루 3리터, 3일분 이상의 음료수를 확보해 둔다.
  • (3) 배낭, 또는 비상지참 주머니를 준비하여 가족 모두가 알고 있는 장소에 둔다. 그안에 필요한 물건을 넣어둔다.
  • (4) 넘어지는 것을 막기위해 도구로 가구를 고정시킨다.
  • (5) 창문, 식기대 등의 유리가 튀는 것을 방지하는 필름을 부착한다.
  • (6) 긴급용 전화번호나 말이 통하는 상대방의 연락처를 명기해 둔다.
  • (7) 일시대피장소나 가까운 병원 및 그 경로를 확인해 둔다.
배낭 또는 비상지참 주머니에 넣어두는 물건

회중전등, 건전지, 음료수, 식량, 휴대라디오, 현금(10엔동전은공중전화에 편리), 신분증명서 사본, 여권, 예금통장 등의 귀중품, 공중전화에 편리), 신분증명서 사본, 여권, 예금통장 등의 귀중품, 헬멧, 또는 두건, 장갑, 양말 및 내의, 방한의류 등



인근 대피소를 확인합시다!

교토시 대피소/광역 피난 장소Map(PDF)

지진 등의 대규모 재해가 발생했을 때 "피난처" "광역 피난 장소"가 되는 장소를 교토시의지도에 표시 한 책자입니다.(일어와 영어 병기)



지진이 발생하면

지진의 흔들림은 잠시 후에 없어집니다. 그러나 반복하여 일어나기 때문에 흔들림이 가라 앉고있는 동안 안전한 위치로 이동합시다.


  • (1) 먼저 자신의 안전을 확보한다.
    무엇보다 중요한 것은 생명입니다. 지진이 일어나면 제일 먼저 자신의 안전을 확보해 주십시오.
  • (2) 재빨리 불을 끄고 당황하지 말고 냉정하게 재빨리 불을 끄고 당황하지 말고 냉정하게
    흔들림이 가라 앉으면「불을 끄자!」라고 다 함께 소리를 내며, 조리기구와 난방기구 등의 불을 확실하게 끕시다.
  • (3) 출구를 확보한다
    지진 때는 문이나 창문이 변형하여 안 열릴 때가 있습니다. 문이나 창문을 좀 열어두어, 탈출할 길을 만들어 둡시다. 특히, 아파트 단지는 주의합시다.
  • (4) 불이 나면 먼저 소화
    「불이다!」라고 큰 소리를 내며, 이웃에게 도움을 요청하며, 초기 소화에 노력합시다.
  • (5) 밖으로 빠져나갈 때는 당황하지 말고
    밖으로 빠져나갈 때는 유리나 지붕등의 낙하물에 주의하고, 침착하게 행동합시다.
  • (6) 좁은 골목, 파인 곳, 벼랑, 강가에는 가까이 가지 맙시다.
    불록 담, 문기둥, 자동판매기 등은 넘어지기 쉬우니 특히 주의합시다.
  • (7) 산사태, 절벽붕괴 해일(쓰나미)에 주의
    산간부나 해안지역에서 지진을 느끼면, 빨리 피난 준비를 해 주십시오.
  • (8) 피난은 도보로, 짐은 최소한으로
    지정 되어있는 피난장소로 걸어서 피난하십시오. 자동차나 오토바이는 사용하지 마십시오.
  • (9) 협력하여 응급 구호
    노인이나 몸이 자유롭지 않은 사람, 상처를 입은 사람에게 말을 걸어, 서로 도웁시다.
  • (10) 정확한 정보를 알고, 여진에 주의
    소문이나 거짓말을 믿지 말고, 라디오나 텔레비전 등으로 정확한 정보를 입수합시다.


지진이 발생한 다음에 할일

지진이 너무 심해 집으로 돌아갈 수 없는 상황이라면 가족의 안부와 대피소를 자국의 주일대사관이나 영사관, 소속 학교나 회사 등에 신속히 연락합시다.



재해용 메시지 다이얼(전화번호:171)

재해가 발생하면 전화연락이 힘든 경우가 있으므로 그러한 때에는 ‘재해용 메시지 다이얼’을 이용하십시오.
지진 발생지역의 사람이 녹음 한 안부 등에 관한 정보를 다른 지역의 사람들이 들을 수 있는 음성 메시지함 입니다. 재해발생 지역에 있는 사람에게 메시지를 보낼 수도 있습니다.  
NTT가 재해용 메시지 다이얼 서비스를 시작할 때에는 TV나 라디오에 안내방송이 나갑니다.
사용법은 전화번호 171을 누르고 일본어 이용안내에 따라서 메시지녹음, 재생을 합니다.

①메시지 녹음

Tel:171→(일본어 안내)→ →(일본어 안내)→→***-***-****(연락하고 싶은 사람의 전화 번호)1#→(일본어 안내)→ 메시지 녹음(30초이내)→(일본어 안내)→ 9#→(일본어 안내)→ 종료


②메시지 재생

Tel:171→(일본어 안내)→ →(일본어 안내)→→***-***-****(연락하고 싶은 사람의 전화 번호)1#→(일본어 안내)→ 메시지 재생→(일본어 안내)→ 9#→(일본어 안내)→ 종료



다언어 편리정보

재해시에 필요한 정보와 외국인에 도움이되는 정보를 다국어로 보내는 메일 매거진입니다(일본어, 영어, 중국어).
등록은 이쪽



시민 방재 센터

태풍・수해・토사재해

태풍・수해・토사재해에 대비한다

 큰 피해를 주는 태풍, 폭우, 호우, 토사재해는 일기예보 등에서 정보수집을 하여、 빨리 준비하면 피해를 최소화할 수가 있습니다.
          
  • (1) 태풍이나 호우에 관한 라디오, 텔레비전 등의 정보에 주의합시다.
  • (2) 가급적 외출하지 말고, 외출했으면 빨리 집으로 돌아갑시다.
  • (3) 집 주위를 확인하고, 바람에 날리기 쉬운 것들은 실내에 넣어 고정합시다.
  • (4) 문이나 창문 틈은 비닐 테이프로 붙이고 덧문을 닫아 주십시오.
  • (5) 정전에 대비하여 손전등, 촛불을 준비하십시오. 여분의 건전지도 준비.
  • (6) 언제든지 피난할 수 있도록 비상용 지참 주머니를 준비해 주십시오.
  • (7) 침수를 대비하여 가구를 높은 곳으로 이동하여 주십시오.
  • (8) 가스 밸브(개폐 장치)를 잠그십시오.
  • (9) 가족과 함께 피난 장소와 피난 경로를 확인해놓습니다.
  • (10) 노인이나 몸이 자유롭지 않은 분은 초기에 안전한 장소로 이동합시다.
  • (11) 산이나 절벽 가까이 살고 있는 분 중에 대피가 늦었을 경우, 자택 2층 이상 또는 경사면에서 떨어진 방으로 피하십시오.

가스 누출

가스는 사용을 잘못하면 대단히 위험합니다.
가스 이상이 발견되면 가스를 잠그고 창문을 여는 것은 물론, 절대로 집안에서 불을 사용하지 마시기 바랍니다. 환기팬이나 전기 스위치에도 손을 대지 마십시오. 프로판가스는 공기보다 무겁기 때문에 쓸어서 밖으로 내보냅니다.
가스 이상을 발견하면 휴일, 야간을 불문하고 근처의 가스회사에 연락해 주십시오.프로판가스의 경우는 가스통에 연락처가 표기되어 있습니다.


★‘수도・전기・가스를 사용을 개시할 때’ 는 이쪽

이재 증명

화재나 지진・풍수해 등의 자연재해에 의한 피해를 입어, 세금의 감면 혹은 유예 등을 받을 경우에는 「이재증명서」가 필요합니다.

※「이재증명서」발행 신청서에 관해서
화재의 경우는 소방서, 태풍·수해의 경우는 구청・지소에 있습니다.