財団法人 京都市国際交流協会

＜緊急(きんきゅう)電話(でんわ)をかけるときの注意(ちゅうい)＞

＊緊急(きんきゅう)電話(でんわ)は24時間(じかん)いつでもつながります。

＊通話料(つうわりょう)は無料(むりょう)です。

＊電話(でんわ)をかけたら、あわてず、落(お)ちついて、以下(いか)のことを知(し)らせます。

（１）何(なに)がおこったのか。（事件(じけん)、事故(じこ)、急病(きゅうびょう)、火事(かじ)など）

（２）どこにいるのか（住所(じゅうしょ)または目標物(もくひょうぶつ)）

（３）あなたの氏名(しめい)と電話(でんわ)番号(ばんごう)

＊救急車(きゅうきゅうしゃ)や消防車(しょうぼうしゃ)のサイレンが聞(き)こえたら、道案内(みちあんない)のために迎(むか)えに出(で)てください。

＊公衆(こうしゅう)電話(でんわ)から緊急(きんきゅう)電話(でんわ)をかけるときは、10円玉(えんだま)もテレホンカードも必要(ひつよう)ありません。公衆(こうしゅう)電話(でんわ)の赤(あか)い緊急(きんきゅう)通報用(つうほうよう)ボタンを押(お)し、110または119をダイヤルしてください。デジタル公衆(こうしゅう)電話(でんわ)の場合(ばあい)は、受話器(じゅわき)を上(あ)げて、そのままダイヤルしてください。

＊携帯(けいたい)電話(でんわ)から緊急(きんきゅう)電話(でんわ)をかけるときは、携帯(けいたい)の電話(でんわ)番号(ばんごう)を必(かなら)ず告(つ)げてください。場所(ばしょ)や状況(じょうきょう)確認(かくにん)のため、警察署(けいさつしょ)や消防署(しょうぼうしょ)からかけなおすことがあります。通報後(つうほうご)も電源(でんげん)を切(き)らず、その場(ば)にいてください。また自動車(じどうしゃ)運転中(うんてんちゅう)は、安全(あんぜん)な場所(ばしょ)に停車(ていしゃ)してから通報(つうほう)してください。

交通(こうつう)事故(じこ)にあったら

◆被害者(ひがいしゃ)になったとき

＊すぐに警察署(けいさつしょ)に届(とど)けます。事故(じこ)の届出(とどけで)がされていないと、保険金(ほけんきん)支払(しはらい)請求(せいきゅう)に

必要(ひつよう)な交通(こうつう)事故(じこ)証明書(しょうめいしょ)が受(う)けられないことがあります。

＊運転(うんてん)していた人(ひと)と、車(くるま)の持(も)ち主(ぬし)（運転(うんてん)していた人(ひと)が車(くるま)の所有者(しょゆうしゃ)でない場合(ばあい)）の住所(じゅうしょ)、氏名(しめい)、車両(しゃりょう)番号(ばんごう)、保険(ほけん)の加入(かにゅう)年月日(ねんがっぴ)、保険(ほけん)会社(がいしゃ)を確認(かくにん)します。

＊軽(かる)いケガと思(おも)っても、医師(いし)の診断(しんだん)をうけます。

◆加害者(かがいしゃ)になったとき
＊被害者(ひがいしゃ)の怪我(けが)の応急(おうきゅう)手当(てあて)をして、救急車(きゅうきゅうしゃ)を呼(よ)びます。
＊警察署(けいさつしょ)へ知(し)らせます。

忘(わす)れ物(もの)、落(おと)し物(もの)をしたら

◆お金(かね)や物(もの)をなくしたとき

＊なるべく早(はや)く近(ちか)くの警察署(けいさつしょ)か交番(こうばん)に届(とど)けます。

＊電車(でんしゃ)、タクシーなどの乗(の)り物(もの)、デパートなどでなくしたときは、その場所(ばしょ)でも問(と)い合(あ)わせてみます。

＊落(おと)し物(もの)がみつかったら、拾(ひろ)ってくれた人(ひと)にお礼(れい)をします。法律(ほうりつ)により、その値段(ねだん)の5～20％を払(はら)わなければなりません。

◆バスやタクシーなどに忘(わす)れ物(もの)をしたとき

交通局(こうつうきょく)案内所(あんないしょ)　（市(し)バス）
TEL:801-2561

烏丸(からすま)御池駅(おいけえき)案内所(あんないしょ)　(地下鉄(ちかてつ))
TEL:213-1650

タクシーの忘(わす)れ物(もの)センター
TEL:672-1110

◆大切(たいせつ)なものを失(な)くしたとき

外国人(がいこくじん)登録(とうろく)証明書(しょうめいしょ)　警察(けいさつ)で紛失(ふんしつ)証明(しょうめい)をもらい、区(く)役所(やくしょ)に届(とど)け出(で)ます。

パスポート　警察(けいさつ)で紛失(ふんしつ)証明(しょうめい)をもらい、大使館(たいしかん)又(また)は総領事館(そうりょうじかん)に届(とど)け

出(で)ます。

クレジットカード
TEL:カード会社(がいしゃ)に届(とど)け出(で)ます。

キャッシュカード
TEL:銀行(ぎんこう)に届(とど)け出(で)ます。

◆落(おと)し物(もの)をひろったとき

＊なるべく早(はや)く近(ちか)くの警察署(けいさつしょ)か交番(こうばん)に伝(つた)えます。

＊乗(の)り物(もの)やデパートでひろったときは、そこの係(かかり)の人(ひと)に渡(わた)します。

＊どちらの場合(ばあい)も、必(かなら)ず預(あず)かり証(しょう)を受(う)けとってください。

救急車(きゅうきゅうしゃ)を呼(よ)ぶ（119番(ばん)通報(つうほう)）

急病(きゅうびょう)や、大(おお)ケガのときは、消防署(しょうぼうしょ)に電話(でんわ)して、救急車(きゅうきゅうしゃ)を呼(よ)びます(電話(でんわ)番号(ばんごう)は119)軽(かる)いケガや病気(びょうき)のときなど、自分(じぶん)で病院(びょういん)へ行(い)ける場合(ばあい)は、タクシーや自家(じか)用車(ようしゃ)を利用(りよう)してください。

救急車(きゅうきゅうしゃ)を呼(よ)んだとき、健康(けんこう)保険証(ほけんしょう)や、診察券(しんさつけん)(かかりつけの病院(びょういん)がある場合(ばあい))を持(も)っている人(ひと)は、できるだけ用意(ようい)しておいてください。

休日(きゅうじつ)や夜間(やかん)に急病(きゅうびょう)になったとき

救急医療施設(きゅうきゅういりょうしせつ)を利用(りよう)してください。

「休日(きゅうじつ)に開(ひら)いている病院(びょういん)」へ

地震(じしん)に備(そな)える

（1） 家(いえ)の中(なか)で一番(いちばん)安全(あんぜん)な場所(ばしょ)を確認(かくにん)しておく。
（2） 一人(ひとり)一日(いちにち)2～3リットルを目安(めやす)に飲用水(いんようすい)を確保(かくほ)しておく。
（3） リュック、あるいは救急袋(きゅうきゅうぶくろ)を用意(ようい)し、家族(かぞく)全員(ぜんいん)が知(し)っている場所(ばしょ)に置(お)

く。その中(なか)に必要(ひつよう)な物(もの)を入(い)れておく。

（４） 転倒(てんとう)防止用(ぼうしよう)の金具(かなぐ)で家具(かぐ)を固定(こてい)する。
（５） 窓(まど)、食器棚(しょっきだな)や木棚(きだな)などのガラスに飛散(ひさん)防止用(ぼうしよう)フィルムを貼(は)る。

（６）  緊急用(きんきゅうよう)の電話(でんわ)番号(ばんごう)や言葉(ことば)が通(つう)じる相手(あいて)の連絡先(れんらくさき)を明記(めいき)しておく。
（７） 避難(ひなん)場所(ばしょ)と最寄(もよ)りの病院(びょういん)及(およ)びその経路(けいろ)を確認(かくにん)しておく。

避難(ひなん)場所(ばしょ)は住(す)んでいる市区(しく)町村(ちょうそん)に問(と)い合(あ)わせる。

京都市内(きょうとしない)広域(こういき)避難(ひなん)場所(ばしょ)一覧(いちらん)

地震(じしん)にあったら

（1） まず身(み)の安全(あんぜん)をはかり、最寄(もよ)りの安全(あんぜん)な場所(ばしょ)に避難(ひなん)する。
（2） 使用中(しようちゅう)のガス、ガスコンロの火(ひ)を消(け)す。他(ほか)の調理(ちょうり)器具(きぐ)や暖房(だんぼう)器具(きぐ)等(など)

出火(しゅっか)原因(げんいん)になりそうなものはすべて切(き)る。出火(しゅっか)していれば、ただちに

手近(てぢか)な消火器(しょうかき)で消(け)す。

（3） 部屋(へや)や玄関(げんかん)のドアを開(あ)け、逃(に)げ道(みち)を確保(かくほ)する。

（4） テレビ、ラジオ、電話(でんわ)などで震災(しんさい)情報(じょうほう)を随時(ずいじ)把握(はあく)するように努(つと)める。

（5） 慌(あわ)てて建物(たてもの)から飛(と)び出(だ)さず、地震(じしん)がひとまず落(お)ち着(つ)いてから救急袋(きゅうきゅうぶくろ)を　

取(と)り出(だ)し、ヘルメットなどで頭部(とうぶ)を保護(ほご)しながら空(あ)き地(ち)に出(で)る。

（6） 家族(かぞく)や近所(きんじょ)の人(ひと)からはぐれないよう、お互(たが)いを確認(かくにん)しながら速(すみ)やかに

避難所(ひなんじょ)へ移動(いどう)する。

（7） 自動車(じどうしゃ)の運転中(うんてんちゅう)であれば急(きゅう)ブレーキを避(さ)け、ゆっくり減速(げんそく)しながら左(ひだり)

側(がわ)路肩(ろかた)に寄(よ)せる。ガソリンスタンドや高圧(こうあつ)ガス施設(しせつ)のそば、歩道橋(ほどうきょう)の

下(した)などには停車(ていしゃ)しない。

（8） 歩行中(ほこうちゅう)は、広(ひろ)い道(みち)なら中央(ちゅうおう)へ、繁華街(はんかがい)では看板(かんばん)、電柱(でんちゅう)や窓(まど)ガラスなど

の落下物(らっかぶつ)に気(き)を付(つ)ける。

◆地震(じしん)の後(あと)は

　余震(よしん)や津波(つなみ)の危険(きけん)があります。ラジオ、新聞(しんぶん)やテレビ等(など)でできるかぎり正(ただ)しい情報(じょうほう)を集(あつ)めます。大(おお)きな地震(じしん)で自宅(じたく)に戻(もど)れない状態(じょうたい)になった時(とき)は、家族(かぞく)の安否(あんぴ)と避難先(ひなんさき)を自分(じぶん)の国(くに)の在日(ざいにち)大使館(たいしかん)や領事館(りょうじかん)、所属(しょぞく)している会社(かいしゃ)や学校(がっこう)等(など)に速(すみ)やかに連絡(れんらく)しましょう。

◆災害用(さいがいよう)伝言(でんごん)ダイヤル（電話(でんわ)番号(ばんごう)は171）

　災害(さいがい)が発生(はっせい)すると、被災地(ひさいち)への電話(でんわ)がかかりにくくなります。そのようなとき、「災害用(さいがいよう)伝言(でんごん)ダイヤル」を利用(りよう)してください。被災地(ひさいち)にいる人(ひと)が録音(ろくおん)した安否(あんぴ)などに関(かん)する情報(じょうほう)を、ほかの地域(ちいき)にいる人(ひと)が聞(き)ける、声(こえ)の伝言板(でんごんばん)です。被災地(ひさいち)にいる人(ひと)へメッセージを送(おく)ることもできます。

　NTTが災害用(さいがいよう)伝言(でんごん)ダイヤルサービスを始(はじ)めるときは、テレビやラジオでお知(し)らせがあります。まず、電話(でんわ)番号(ばんごう)171をダイヤルし、日本語(にほんご)の利用(りよう)ガイダンスに従(したが)って、伝言(でんごん)の録音(ろくおん)、再生(さいせい)をおこないます

◆携帯電話用(けいたいでんわよう)多言語(たげんご)防災情報(ぼうさいじょうほう)サイト

http://josef.jp/

地震(じしん)や台風(たいふう)などの防災(ぼうさい)に関(かん)する情報(じょうほう)を、携帯(けいたい)電話(でんわ)とパソコンから見(み)ることができます。このサービスは、無料(むりょう)で利用(りよう)できます。10言語(げんご)（英語(えいご)、中国語(ちゅうごくご)、韓国(かんこく)・朝鮮語(ちょうせんご)、ポルトガル語(ご)、タガログ語(ご)、スペイン語(ご)、インドネシア語(ご)、タイ語(ご)、ベトナム語(ご)、やさしい日本語(にほんご)）に対応(たいおう)しています。

台風(たいふう)・水害(すいがい)に備(そな)える

日本(にほん)では夏(なつ)から秋(あき)にかけて台風(たいふう)が多(おお)く、強風(きょうふう)や豪雨(ごうう)で、地滑(じすべ)りや洪水(こうずい)などの被害(ひがい)がでることがあります。強風(きょうふう)や洪水(こうずい)に備(そな)えて、次(つぎ)のことに心掛(こころが)けましょう。

(1) 家(いえ)の各所(かくしょ)を点検(てんけん)し、被害(ひがい)をできるだけ小(ちい)さくするために修理(しゅうり)や補強(ほきょう)をし

ておく。

(2) 窓(まど)ガラス等(など)は、ガムテープやビニールテープを貼(は)って補強(ほきょう)し、雨戸(あまど)・シャッ

ターなどがあれば閉(し)める。

(3) 庭(にわ)、あるいはベランダに出(だ)しているごみ箱(ばこ)、鉢植(はちう)え、置物(おきもの)などは固定(こてい)するか

家(いえ)に取(と)り入(い)れ、強風(きょうふう)に吹(ふ)き飛(と)ばされないようにする。

(4) テレビアンテナ類(るい)は、そえ木(ぎ)、針金(はりがね)などで補強(ほきょう)する。

(5) 排水口(はいすいこう)や樋(とい)の中(なか)に溜(たま)っている泥(どろ)、塵(ちり)などを取(と)り除(のぞ)き家(いえ)の回(まわ)りの排水(はいすい)をよく

する。

(6) 浸水(しんすい)の恐(おそ)れがある地域(ちいき)や低地(ていち)に住(す)んでいる場合(ばあい)は、家具(かぐ)、電気(でんき)製品(せいひん)などを

できるだけ高(たか)い所(ところ)に移(うつ)す。

(7) 停電(ていでん)することがあるので、懐中(かいちゅう)電灯(でんとう)や携帯(けいたい)ラジオなどを家族(かぞく)全員(ぜんいん)が定(さだ)め

たところに置(お)いておく。

(8) 非常(ひじょう)持(も)ち出(だ)し品(ひん)を揃(そろ)え、出(だ)しやすい場所(ばしょ)に置(お)いておく。

(9) 最寄(もよ)りの避難(ひなん)場所(ばしょ)、避難(ひなん)経路(けいろ)を確認(かくにん)する。

台風(たいふう)が来(き)たら

(1) 強風(きょうふう)のときには外出(がいしゅつ)しない。どうしても外出(がいしゅつ)する際(さい)にはヘルメットか

厚手(あつで)の帽子(ぼうし)をかぶる。

(2) 折(お)れた電柱(でんちゅう)や垂(た)れ下(さ)がった電線(でんせん)には近寄(ちかよ)らない。

(3) 気象(きしょう)情報(じょうほう)に十分(じゅうぶん)注意(ちゅうい)し、避難(ひなん)勧告(かんこく)や指示(しじ)が出(で)れば速(すみ)やかに避難(ひなん)をする。

特(とく)にお年寄(としよ)り、病人(びょうにん)や乳幼児(にゅうようじ)がいる家庭(かてい)は早(はや)めに避難(ひなん)する。

ガスは使(つか)い方(かた)をまちがえると大変(たいへん)危険(きけん)です。ガスの異常(いじょう)に気(き)づいたら、ガスを止(と)め、窓(まど)をあけ、家(いえ)の中(なか)では火(ひ)を絶対(ぜったい)に使(つか)わないでください。換気扇(かんきせん)や電気(でんき)のスイッチにも触(ふ)れないでください。

プロパンガスは空気(くうき)より重(おも)いので、掃(は)き出(だ)します。休日(きゅうじつ)、夜間(やかん)を問(と)わず、近(ちか)くのガス会社(かいしゃ)に連絡(れんらく)してください。プロパンガスの場合(ばあい)は、ガスボンベに連絡先(れんらくさき)が表記(ひょうき)されています。

F「水道(すいどう)・電気(でんき)・ガスを使(つか)い始(はじ)めるとき」　P. 69　へ

火災(かさい)や風水害(ふうすいがい)の被害(ひがい)にあって、税(ぜい)金(きん)の減免(げんめん)や猶予(ゆうよ)などを受(う)ける場合(ばあい)には「罹災(りさい)証明(しょうめい)」が必要(ひつよう)です。申請書(しんせいしょ)は市区(しく)町村(ちょうそん)の役所(やくしょ)や消防署(しょうぼうしょ)にあります。

II-1. 在留(ざいりゅう)資格(しかく)　へ＞