ご案内

財団法人
京都市国際交流協会

所在地
〒606-8536
京都市左京区粟田口鳥居町2番地の1
TEL:075-752-3010(代表)
   :075-752-3511(事業課)
   :075-752-1187(図書・資料室)
   :075-752-1166(行政通訳・相談)
FAX:075-752-3510

京都市国際交流会館  9:00am - 9:00pm
休館日
1月 4(月) 12(火) 18(月) 25(月)
2月 1(月) 8(月) 15(月) 16(火) 22(月)

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生活をはじめるとき

 
 

公共サービス

まずは家主さんに相談を!
住む家の公共サービス(電気、水道など)については、家主さんが管理していることがあるので、まずは家主さんに相談をしてみましょう。

料金を払うときは自動振込に
公共サービスの料金を払うときは、銀行や郵便局からの自動振込などが便利です。支払いが遅れると余分な料金を払うことになりますので注意してください。

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水道

水道の水はそのまま飲めるよう、安全に管理されています。


●使いはじめるには


水道局営業所
必要なもの ・お客さま番号
・印かん(またはサイン)
・お金 3,300円または4,700円(水道を止めるときに返してもらえます)
料金 蛇口の大きさと使った量によって決まります。
※玄関などに『水道の使用開始』のカードがあるので、それを見ながら連絡しましょう。

水道の使用開始のカード

水道局ページへ

●料金
2ヵ月ごとに払います。
銀行や郵便局の口座からの自動振込が便利です。また、納付書を使って銀行・郵便局・コンビニエンスストアで払うこともできます。
 
  水道使用水量のお知らせ

●水道を止めたいとき
「お客さま番号」を水道局営業所に伝えます。

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電気

●使いはじめるには
連絡して指示をしてもらいます。

お問い合せ先
関西電力(京都営業所):075-491-1141
関西電力(伏見営業所):075-611-2131

●使う電気器具について
日本で使われる電気の周波数は2種類あり、京都は60ヘルツ100ボルトです。
周波数や電圧が器具と合わないと、故障することがあります。
外国から持ってきた電気器具は、日本の規格に合わないことが多いので注意しましょう。

●料金
毎月、使った電気の量で決まります。料金の計算のしかたは請求書の裏にのっています。

一度にたくさんの電気を使うと、安全ブレーカーが働いて停電することがあります。使う電気器具の数を減らして、ブレーカーを上げると、もと通りに使えるようになります。

●周波数が変わったとき  
そのまま使える テレビ・ラジオ・ビデオ・掃除機・白熱電球・電気こたつ・電気毛布・トースターなど
そのままでは使えない機器 洗濯機・蛍光灯など
そのままで使えるが回転数や消費電力が変わる機器 扇風機・ルームエアコンなど
日本の周波数

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ガス

都市ガスLPガス(プロパンガス)の2種類のガスがあります。まずどちらのガスが使われているか、確かめましょう。


都市ガスの場合

●ガスを使いはじめるとき
大阪ガスに電話します。
(1)自分の名前、(2)ガスの使用番号、(3)住所、(4)電話番号を伝えます。そして、係員に家まで来てもらいます。
※ ガスを開くとき本人がその場所にいなければなりません。

お問い合せ先
大阪ガス 京滋事業本部:0120-894-817


イメージ

●使うガス器具について
京都の都市ガスは13Aという規格です。規格に合った器具を使いましょう。
※ 古い器具を使う場合、ガスを開くとき必ず係員に確認してもらいましょう。

●料金
1ヵ月ごとに払います。自動振替にしていない場合はお知らせがあった日から約1週間後に請求書がきます。
ガスご使用量のお知らせ

●ガスを止めたいとき
大阪ガス 京滋事業本部:0120-894-817

LPガスの場合

使い始めるとき・止めるときは、LPガスの会社に電話します。

連絡先 ガスメーターに会社の電話番号がはってあります。
料金 1ヵ月ごとに会社に払います。

※ LPガスの器具の規格は、全国どこでも同じですが、都市ガス用のものは使えません。必ず係員のチェックを受けて、LPガス専用のものを使ってください。

お問い合せ先
(株)京プロ京都支店:075-691-7161
・イワタニ近畿(株):075-671-6363
・上原成商事(株)京都工場:075-611-3293


●ガスを安全に使うために
使用中は空気を入れかえ、使用後は必ずガス栓をしめます。
異常があればガス栓をしめ、窓や戸を開けてガスを外へ出します。それから原因をチェックします。
もしもガスもれに気づいたら、換気扇、電灯などのスイッチには絶対にふれないでください。
規格に合ったガス器具を使います。ガスの種類とガス器具が合っていないと、不完全燃焼をおこし危険です。
ガス器具が合ってない場合は、部品を交換する必要があります。ただし、1万円以上の費用がかかります。
 
不完全燃焼の写真

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ごみ

●ごみは分けて出しましょう
ごみには、主に家庭ごみ、資源ごみの2種類があります。
違う日に分けて出さなければなりません。

家庭ごみ 日常の家庭生活から出るごみ(資源ごみ以外)
資源ごみ 空きビン、ペットボトル、空き缶

●ごみはいつ、どこに出すの?
住んでいるところによって、ごみを出す日(収集日)やごみを出す場所が決まっています。近所の人に聞いてみましょう。

●どのように捨てるの?
京都市家庭用指定ごみ袋に入れて、片手で持てる程度の重さにして口をしっかり結びます。
指定ごみ袋以外でごみを出した場合、収集してもらえないので注意しましょう。
指定ごみ袋は、小売店、スーパーマーケット、コンビニエンスストアなどで販売しています。
家庭ごみ用 45リットル(大袋) 10枚セット 450円
資源ごみ用 45リットル(大袋)  5枚セット 110円

お問い合せ先
まち美化 推進課:075-222-3461


1)家庭ごみ
週に2回集めにきます。
収集日の朝8時までに決められた場所に出します。
ただし、前日の夜から出してはいけません。
ごみを集める人が、けがをしないように、ガラスやかみそりなどは、厚い紙などでしっかり包んで出しましょう。

2)資源ごみ(空き缶・空きびん・ペットボトル)
週に1回集めにきます。
資源ごみを出す場所が、家庭ごみとは違う場合があるので、確かめておきましょう。

資源ごみとして出すごみ

中身は空にして、きれいに洗いましょう。
ペットボトルのキャップは、はずして家庭ごみに出します。
ビールびんや一升びんは、洗ってくり返し使えるのでお店に返してください。

※次のものは、家庭ごみとして出しましょう

家庭ごみとして出すごみ

3)小型金属類(鍋、やかん、フライパンなど)
月1回集めにきます。透明な袋に入れ、金属と書いた紙を貼るか、袋に「金属」と書いて、缶、びん、ペットボトルとは別々の袋に入れて出します。

4)紙パック
洗って開いて乾かし、近くの区役所、まち美化事務所、小学校、スーパーなどに出します。
出す場所を知るには
循環型社会推進課:075-222-4091

5)大型ごみ
ふつうの家庭ごみでは集められない家具、ふとんなどの大きなごみです。ごみの大きさによって値段が違います。まず自分でごみの大きさを測り、大型ごみセンターへ電話して値段などを確かめてください。
大型ごみセンター(有料) 
TEL:0120-100530(フリーダイヤル)
月~金曜日 ※祝日も開いています 9:00~19:00

6)エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機
いらなくなったときは、法律により、買った店に引き取ってもらってください。そのとき、手数料を払わなければなりません
・(財)家電製品協会 0120-319640
・循環型社会推進課 075-222-4091
・まち美化推進課 075-222-3461

7)電池
市内のまち美化事務所、区役所・支所、出張所、区役所保健部(保健所)、市役所に捨てるための特別な箱(回収箱)があります。
その他の電池(ニッカド電池・ボタン型電池など)については近くのまち美化事務所や区役所・支所などでご相談ください。

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リサイクル

●京都市のリサイクルの活動を知りたいときは
循環型社会推進課:075-222-4091

●リサイクルの品物をゆずってほしいとき、ゆずりたいとき
家庭でいらなくなった家具など、ゆずったり、ゆずってもらうことができます。電話とインターネットでできます。

お問い合せ先
・京都市不用品リサイクル情報案内システム
TEL: 075-241-0530
URL: http://www.city.kyoto.lg.jp/kankyo/page/0000033523.html

●使ったてんぷら油をリサイクルへ
家で使いすてたてんぷら油が、自動車の燃料として再び使われます。くわしくは、循環型社会推進課に聞いてください

●リサイクルに協力しているお店
京都市では、ごみの減量やリサイクルに協力しているお店を「めぐるくんのお店」として認めています。
そのお店で買い物をするとあなたもリサイクルに協力できます。
  めぐるくんの店

●リサイクルなどの活動をしている市民団体(NGO)
・日本環境保護国際交流会(JEE):075-751-5404
・環境市民:075-211-3521
・使い捨て時代を考える会:075-361-0222
・リアル・リンク・京都:075-801-5629

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電話

●電話をつけるには(使用の申し込み)
連絡先 NTT:116
手続きする場所 近くのNTT窓口
必要なもの ・パスポートまたは外国人登録証明書
・契約書
・契約料(800円)
・電話加入権を得るためのお金(37,800円)
※月々800円の「ライトプラン」もあります。
※ 加入権が付いている電話を貸し出している会社もあります。
1ヵ月約2,900円で借りられます。通話料は別に必要です。
電話帳などで調べてみましょう。

●料金
1ヵ月ごとにまとめて払います。
回線使用料(月1,750円)と利用した通話料を足した料金を支払います。

●電話がいらなくなったら
電話加入権のお金(37,800円)は返してくれませんが、権利を買い取ってくれる会社もあります。
電話帳などで調べてみましょう。

●電話帳
電話をつけたら無料でもらえます
・ハローページ:50音別電話帳(一般の人の電話番号)
・タウンページ:職業別電話帳(お店や会社の電話番号)
※ タウンページはいろいろな生活情報を知るのに便利です。

●英語の電話帳
英語版タウンページ:http://english.itp.ne.jp

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国際電話

いくつかの国際電話の会社があります。申し込みや料金などについては、電話で連絡してみましょう。


電話会社(国際電話コード) 電話会社案内電話番号(受付時間)
KDDI(001-010) 0057(24時間無料案内)
日本テレコム(0041-010) 0088-41(9:00~21:00)
NTTコミュニケーションズ(0033-010)

0120-506-506(9:00~21:00)
年末年始除く

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郵便

●郵便局の窓口が開いている曜日・時間
ふつうの(小さな)郵便局 月~金曜日:9:00 ~17:00
大きな郵便局 月~金曜日:9:00 ~19:00
土曜日:9:00 ~17:00
日曜日:9:00 ~12:30

※郵便局によって、時間が多少異なる場合があるので、確かめておきましょう。
ポストン

●土・日・祝日、夜遅くに郵便を出したいときは
24時間、郵便を受け付けている郵便局があります。
(京都中央 郵便局、中京 郵便局、西陣 郵便局>
いろいろな施設ページへ

1)国内郵便
●郵便物の種類と配達方法 詳細

2)国際郵便
●郵便物の種類と配達方法 詳細

3)郵便料金
●国内郵便料金表 詳細
●国際郵便料金表 詳細


●郵便でお金を送るには
現金書留
専用の封筒で送ります。お金や手紙をいっしょに入れることができます。50万円まで送ることができます。送る料金は500円~1,570円。窓口で手続きします。
※『郵便為替』にして封書で送る方法もあります。

お問い合せ先
・近くの郵便局の窓口へ

●そのほかのサービス~郵便のことでこんなときは?
引っ越したとき
郵便局に転居届を出すと1年間、今までの住所から新しい住所に郵便を送ってくれます。(無料です>
留守にしたとき
書留や小包などが届いたときに、あなたが家にいなければ、「郵便物を預かっています」というお知らせがあります。1週間以内に身分を証明するものを持って、郵便局に取りに行きましょう。
長い間、家にいないとき
旅行などで長い間、家にいない時は、前もって郵便局に届け出ましょう。郵便物をあずかってくれて、後でまとめて届けてくれます。(30日間までです)
はがきを書きまちがえたら
書きまちがえたり、誤って印刷した官製はがきは、お金(5円)を払えば、新しいはがきにとりかえてもらえます。

●国際レタックス(国際電子郵便)
・日本の郵便局から送り先の配達局までファックスで文書を送り、これを相手に届けるものです。同日または翌日に届きます。最大でA4サイズまでの文書を送れます。

国際郵便に関する問い合わせは
・中央郵便局 法人郵便営業課:075-365-2678
・中央郵便局 郵便窓口課:075-365-2471

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